Tidigare uppdrag inom e-learning
Här finns exempel på några av våra tidigare uppdrag inom produktion av e-learning.
Stärka varumärket internt och utveckla en inre kultur
Behov:
Vår kund, som är en kommun, har behov av att stärka varumärket internt – hos såväl nyanställda som befintliga medarbetare. Bland annat handlar det om att utveckla en stark inre kultur och förståelse för de värden som ska genomsyra verksamheten. Det finns också behov av att öka förståelsen för kommunens uppdrag, mål, vision och organisation.
Lösning:
I nära samarbete med kunden tog vi fram en tydlig och förankrad beskrivning av den inre kulturen – och vad den konkret innebär för den enskilde medarbetaren. Med det som utgångspunkt producerade vi en cirka 60 minuter lång e-learning. I utbildningen får nya och befintliga medarbetare en fördjupad och konkretiserad bild av kommunens uppdrag, organisation och värdeord.
Kompetensutveckla tusentals tjänstemän
Behov:
Vår kund har behov av att kompetensutveckla tusentals tjänstemän gällande regelverk och arbetssätt. För att kunna utföra sina arbetsuppgifter på ett framgångsrikt och korrekt sätt behöver den enskilde tjänstemannen förståelse för ett komplext sammanhang.
Lösning:
Vi arbetade fram manus för två webbaserade utbildningar. Det gjorde vi tillsammans med kundens ämnesexperter under ett antal workshops. Utbildningarna är det första steget i ett så kallat ”blended-learning”-program bestående av tre steg. Det andra steget är lärarledd utbildning och det tredje steget är en examinering. De webbaserade utbildningarna består av en blandning av film, animering och interaktiva kunskapsövningar.
Utbilda i säkerhet och arbetsmiljö med e-learning
Behov:
När en viltolycka har inträffat kallas någon av Sveriges cirka 7 000 eftersöksjägare in. Vägar och järnvägar är farliga arbetsmiljöer. Vår kund, Trafikverket, ville därför ta fram en utbildning som syftar till att informera eftersöksjägarna om de risker som finns och ge målgruppen kunskap om vad de själva kan göra för att öka säkerheten.
Lösning:
I samarbete med kundens ämnesexperter producerade vi en cirka 60 minuter lång utbildning som är allmänt tillgänglig via Trafikverkets hemsida. Utbildningen avslutas med ett kunskapsprov – och den som klarat provet får ett intyg.
E-learning om säkerhet och arbetsmiljö
Behov:
Vägar är farliga arbetsmiljöer. Därför behöver alla de tusentals personer som arbetar på eller nära våra vägar utbildning om de risker som finns och vad de själva kan göra för att minska riskerna.
Lösning:
I samarbete med kundens ämnesexperter producerade vi en cirka 60 minuter lång utbildning som är allmänt tillgänglig via Trafikverkets hemsida. Utbildningen avslutas med ett kunskapsprov – och den som klarat provet får ett intyg.
Säkerhetsutbildning som e-learning
Behov:
Vår kund vill utveckla säkerhetsmedvetandet hos hela sin personal. Många arbetar i butik, där snatterier, hot och rån förekommer. Därför behövs en säkerhetsutbildning om hur personalen ska agera när sådana situationer uppstår, men även hur de ska hantera brand, informationssäkerhet, intern brottslighet och administrativt svinn.
Lösning:
I nära samarbete med kundens säkerhetsenhet producerade vi en engagerande e-learning, med bland annat intervjuer, vittnesmål, sekvenser från övervakningskameror, övningsuppgifter och ett slutprov. Utbildningens innehåll anpassas efter kursdeltagarens befattning och fungerar som årligt återkommande repetitionsutbildning.
Branschintroduktion som e-learning
Behov:
Vår kund, en nationell branschorganisation, behövde kvalitetssäkrad och bred introduktion för alla aktörer inom branschen – förtroendevalda politiker, kommunala tjänstemän, teknisk personal och entreprenörer.
Lösning:
CleverLearning började med en förstudie för att kartlägga kunskapsbehovet hos de berörda målgrupperna. Utifrån förstudien utvecklade vi en e-learning som ger en bred bild av branschen och dess aktörer och verksamheter.
Utbildningen installerades i CleverLMS.
E-learning för att nå skolungdomar
Behov:
Vår kund vill öka kunskapsnivån bland skolungdomar kring miljöeffekterna av avfallshantering och konsumtion. Man vill också öka ungdomarnas förståelse för att deras agerande påverkar miljön och för vad de rent praktiskt ska göra med sitt avfall.
Lösning:
I nära samarbete med kunden producerade vi en interaktiv webbplats som riktar sig både till skolungdomar och deras lärare. På sajten finns bland annat kunskaps- och attitydövningar, samt en lärarhandledning med lektionstips. Prova själv på www.sopskolan.se.
E-learning för fodervärdar
Behov:
Försvarsmakten avlar fram schäfervalpar, i syfte att få fram dugliga tjänstehundar. Åtta veckor gamla placeras valparna ut hos fodervärdar runt om i landet, där de ska tillbringa sina första 1,5 år, i en trygg och gynnsam miljö. Försvarsmakten vill ge fodervärdarna en kvalitetssäkrad utbildning, så att hundarna får en så likartad och bra start i livet som möjligt.
Lösning:
Vi utvecklade en omfattande e-learning. Utbildningen består av video och faktatexter som visar, informerar och ger tips om hundens behov, fostran och hälsa samt om vilka krav Försvarsmaktens har på hund och fodervärd. Utbildningen levererades i SCORM-format och installerades i Försvarsmaktens LMS.
Språkutbildning för personalen
Behov:
En myndighet har behov av en förberedande grundutbildning i fonetik, grammatik och pragmatik, för den personal som ska inleda språkstudier.
Lösning:
Vi producerade en omfattande kurs, med begreppsförklarande delar, rikligt med interaktiva övningar och ett examensprov. Utbildningen levererades i SCORM-format och installerades i kundens LMS.
Säljarintroduktion som e-learning
Behov:
Vår kund, en stor leverantör i livsmedelsbranschen, behövde kvalitetssäkra introduktionen för sina nya säljare. Många är säsongsanställda och kunden vill snabbt få upp dem på banan.
Lösning:
I en 45 minuter lång e-learning får de nya säljarna en övergripande introduktion till produkterna, marknaden och momenten i det dagliga arbetet ute hos kund. På så sätt får alla samma start och kan vara mer effektiva, när de kommer till nästa steg: att samåka med erfarna säljare.
Utbildningen installerades i CleverLMS.
Arbetsledarutbildning om tidrapportering
Behov:
Ett förändrat kollektivavtal fick konsekvenser för vår kund, som har hundratals arbetsledare över hela landet. Felaktigt ifyllda tidrapporter orsakar onödiga kostnader för organisationen.
Lösning:
Vi producerade en interaktiv utbildning som förklarar bakgrunden till förändringen och dess konsekvenser. Utbildningen innehåller också praktiska avsnitt om tidrapportering, såväl via webben som på papper. Deltagarnas studieresultat rapporteras till CleverLMS, så att kunden kan ta ut statistiska rapporter.
Attitydförändring
Behov:
Kunden, en myndighet, ville förändra delar av en målgrupps många gånger konservativa och ogrundat negativa attityd till användandet av en ny teknik.
Lösning:
För att skapa intresse och engagemang hos den delvis kritiska målgruppen, tog vi deras kritiska hållning på allvar men satte argumenten i sina rätta sammanhang. På så sätt lyckades vi, genom ett kreativt och lustfyllt användande av e-learning, nå fram till målgruppen utan att förlora i teknisk trovärdighet.
"Outstanding!", sa kunden.
Ekonomiska begrepp som webbaserad utbildning
Behov:
I vår kunds organisation finns ett trettiotal större ekonomiska föreningar, som styrs av förtroendevalda medlemmar. Där är olika kapitalbegrepp ständigt föremål för diskussioner. Eftersom de förtroendevalda medlemmarna är lekmän i dessa frågor, ville vår kund erbjuda en grundläggande utbildning, så att medlemmarna kan delta i diskussionerna med tillräcklig grundkunskap.
Lösning:
Under bara en månads produktion tog vi, tillsammans med de ekonomiska föreningarnas ämnesexperter, fram en grundläggande utbildning åt vår kund. Lösningen består av ett animerat flöde som introducerar begreppen och sätter dem i sitt sammanhang. I exempel berättar medlemmar hur deras investerade kapital används, omvandlas och ger avkastning i praktiken. Kunden följer upp utbildningens användning i CleverLMS.
Förbättringsarbete med Lean
Behov:
Vår kund arbetar målmedvetet med att effektivisera sin verksamhet. Som en del i det arbetet har begreppet “Lean” dykt upp. Men vad innebär egentligen Lean? Och hur får man alla med på tåget?
Lösning:
Vi fick i uppdrag att läsa in oss på Lean och utifrån det skriva manus och producera ett interaktivt informationsmaterial om Lean. Resultatet är en cirka 30 minuter lång interaktiv film som ska användas både individuellt och i grupp – som en del i vår uppdragsgivares förbättringsarbete. Men vad är då Lean? Jo, Lean är ett sätt att tänka för att systematiskt effektivisera och utveckla en verksamhet. Lean består av både filosofi, kultur, arbetssätt och verktyg.
Blended Learning för förtroendevalda
Behov:
Kunden är Sveriges största företagarorganisation, med omkring 8 000 förtroendevalda. Ungefär 1 000 av dem förnyas varje år. Varje år har de nytillkomna utbildats under flera dagar med lärarledd utbildning, vilket har varit mycket kostsamt.
Lösning:
Vi utvecklade en e-learning som den nye förtroendevalde kan ta del av omedelbart. Vår lösning är en webbaserad dokumentärfilm med inskjutna interaktiva övningar. Eftersom deltagaren först går denna kurs och därmed får grundläggande fakta, så har kunden kunnat korta ner den lärarledda träffen. På den träffen kan all tid ägnas åt diskussioner på en högre nivå. Resultatet registreras i CleverLMS, som integrerats med kundens administrativa system.
Affärsmässighet och LoU
Behov:
Kunden är en av Sveriges största upphandlingsorganisationer, som årligen gör upphandlingar för många miljarder kronor. Kunden hade ett behov av att, förankra förståelsen för vikten av att tillämpa lagen om offentlig upphandling, LoU, på ett på ett kvalitetssäkrat och affärsmässigt sätt.
Lösning:
Vi gjorde en e-learning om en affärsmässig tillämpning av LoU, riktad till kundens upphandlare och projektledare. Utbildningen inventerar också eventuella behov av fördjupad utbildning inom flera angränsande områden och föreslår lämpliga kurser.
Webbaserad introduktion för studiecirkelledare
Behov:
Ett av Sveriges största studieförbund ville kvalitetssäkra introduktionsutbildningen för sina nya cirkelledare, så att alla får samma information. Man ville också stärka vi-känslan och det egna varumärket.
Lösning:
För att skapa identifikation och igenkänning guidas den nya cirkelledaren genom utbildningen av karaktärsfulla animerade figurer. De illustrerar målgruppens spännvidd beträffande ålder, geografisk hemvist och ämnesintresse. Figurerna för diskussioner om studiecirkelns arbetsform, ledarskap och lärande. Introduktionen avslutas med ett kunskapstest, för att säkerställa att myndighetskravet på obligatorisk introduktion har tillgodosetts.
Utbildning för kommunernas tjänstemän
Behov:
Vår kund är en myndighet som har förvaltningsansvaret för en av Sveriges så kallade grunddatabaser. Myndigheten hade ett behov av att kunna erbjuda en övergripande utbildning om databasens sammanhang och handhavande, samt av att ge en introduktion till databasens styrdokument.
Lösning:
Tillsammans med användarna, representanter från vår kund och faktaexperter, gjorde vi en genomlysning av kunskapsområdet. Vi analyserade utbildningsbehovet ur såväl avsändarens som mottagarens perspektiv och definierade utbildningsmålen. Utifrån detta utvecklades utbildningen.
Produkt- och processutbildning
Behov:
För att reducera antalet supportärenden och för att säkerställa att alla återförsäljare behärskar såväl produkterna som försäljnings- och beställningsprocessen, behövde vår kund utbilda sina tusentals återförsäljare.
Lösning:
Genom animerade processbeskrivningar, interaktiva övningar och videofilmade föreläsningar förklaras och tränas produkterna och processen på ett effektivt sätt. Det sparar både tid och pengar, såväl för vår kund som för återförsäljarna.
Systemutbildning intranät
Behov:
Vår kund är en koncern med 2 500 anställda. De använder sitt intranät, byggt på en kombination av EPiServer och SharePoint, som huvudsaklig kommunikationskanal. Kunden behövde snabbt en utbildning för att säkerställa att alla alltid kan få hjälp med hur intranätets ytor och funktioner ska användas.
Lösning:
På bara en månad, från beställning till leverans, utvecklade vi en systemutbildning åt vår kund. Lösningen består av en videofilmad skådespelare som introducerar och förklarar det övergripande om intranätet. Genom animerade sekvenser i systemets vyer, ordnade efter de vanligaste arbetsuppgifterna, visas också handgripligen hur man gör i systemet.
Koncernintroduktion
Behov:
Kunden är en koncern som har sju olika dotterbolag, med sinsemellan mycket olika verksamheter. Man har behov av att ge alla koncernens nyanställda kvalitetssäkrad information om de olika verksamheterna, för att bädda för samverkan och synergier.
Lösning:
Vi utvecklade en e-learning med cirka en timmes omfattning, som berättar om de olika dotterbolagen, den gemensamma historien med mera. Efter varje kapitel finns det interaktiva övningar. Utbildningen avslutas med en examination, vars resultat rapporteras till CleverLMS.
Påverka attityd och öka kunskapen i en hel bransch
Behov:
Vår kund vill långsiktigt påverka attityder och höja kompetensen inom arbetsmiljö - för en hel bransch.
Lösning:
Tillsammans med kundens ämnesexperter och representanter från den berörda branschen tog vi fram en c:a 2 timmar lång e-learning. För att bryta en del av det motstånd som finns hos målgruppen mot ämnesområdet valde vi att arbeta med humor och ett lustfyllt lärande. Utbildningen består av en blandning av filmer, dialoger och scenarier. Utbildningen finns fritt tillgänglig på bättrevardag.nu.
Produktutbildning för återförsäljare
Behov:
Kunden är ett företag som säljer produkter med hjälp av tusentals återförsäljare. Återförsäljarna behöver höjd kompetens kring företagets produkter och hur de ska säljas. Kunden vill att fler personer hos återförsäljarna ska genomgå produktutbildningen.
Lösning:
CleverLearning producerade en cirka två timmar lång webbaserad utbildning som introducerar varje produkt. Utbildningen består av en blandning av video, multimedia och interaktiva övningar.
Utbilda EPiServer-redaktörer med e-learning
Behov:
Hur gör man för att utbilda sina medarbetare så att de kan använda publiceringsverktyget EPiServer för att hålla intranätet uppdaterat och levande?
Lösning:
Med hjälp av e-learning är det möjligt att snabbt och effektivt utbilda en geografiskt spridd målgrupp. Åt vår kund producerade vi en c:a 60 minuter lång utbildning som lär ut grunderna i EPiServer - och som samtidigt motiverar och inspirerar. Eftersom utbildningen fungerar både som introduktion och lathund är hjälpen alltid nära tillhands.
Introduktionsutbildning som e-learning
Behov:
Kunden ville ge nyanställda tillgång till introduktionsutbildning redan från första anställningsdagen.
Lösning:
CleverLearning producerade en webbaserad introduktionsutbildning som välkomnar den nyanställde. På ett effektivt men lättsamt sätt introduceras bland annat affärsidé, organisation, säkerhet, produkter och företagskultur.
Ny EU-standard som e-learning
Behov:
Kunden efterfrågade en webbaserad utbildning i en ny EU-standard. Man behövde även ett system för att administrera deltagare.
Lösning:
I nära samarbete med kundens ämnesexperter skrev vi manus. Utbildningen producerades i Flash och består av en blandning av animerade föreläsningar, läsavsnitt och simuleringar. Utbildningen avslutas med ett examensprov och resultatet registreras i det administrativa system som vi också utvecklade.
